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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者潘瑾瑜 報(bào)道：4月27日，記者在民航局例行新聞發(fā)布會(huì)上了解到，“五一”假期（5月1日至5日，共5天）民航運(yùn)輸市場(chǎng)將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量1075萬(wàn)人次，日均215萬(wàn)人次，同比2024年增長(zhǎng)8%，創(chuàng)同期歷史新高。假期首末的單日客流峰值有望突破230萬(wàn)人次。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳介紹“五一”假期的客流分布情況（本文圖片均由記者張哈斯巴根拍攝） 民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳介紹了“五一”假期的客流分布情況。國(guó)內(nèi)航線方面，民航客源主要集中在京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、成渝四大城市群間的骨干航線，截至目前，北京、上海、廣州三地間以及北京與深圳、成都間的航線旅客訂票量最高；前往西雙版納、拉薩、麗江、喀什、和田等旅游目的地的支線航線訂票量也比較集中。國(guó)際航線方面，預(yù)計(jì)“五一”期間旅客運(yùn)輸量和航班量都將達(dá)到二季度以來(lái)的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韓國(guó)以及東南亞傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)。隨著入境、過(guò)境簽證便利政策持續(xù)優(yōu)化，離境退稅“即買即退”等服務(wù)措施逐步推廣，預(yù)計(jì)入境外國(guó)旅客數(shù)量將繼續(xù)增加，帶動(dòng)外航進(jìn)一步增加航班。 圍繞切實(shí)做好“五一”假期民航運(yùn)輸保障工作，商可佳介紹，為了確保旅客平安、便捷、溫馨出行，民航局提前組織分析研判，周密安排部署，做好保障準(zhǔn)備：一是嚴(yán)守安全底線，確保運(yùn)行平穩(wěn)順暢。督促各運(yùn)行單位高度重視復(fù)雜天氣應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取針對(duì)性安全措施，加大問(wèn)題隱患排查整治力度，及時(shí)有效處置突發(fā)情況。二是加強(qiáng)分析研判，精準(zhǔn)調(diào)控航班運(yùn)力。根據(jù)航空公司飛行計(jì)劃，“五一”假期全國(guó)民航累計(jì)安排定期航班8.8萬(wàn)班，同比增長(zhǎng)2.3%；民航局批復(fù)173班加班計(jì)劃，同比增長(zhǎng)8%，加班主要涉及麗江、珠海、敦煌、贛州、三亞等35個(gè)城市。此外，民航局還督促各航空公司及時(shí)增加航班、調(diào)換大機(jī)型，加大熱門(mén)航線運(yùn)力供給，全力滿足旅客出行需求。三是堅(jiān)持用心用情，提升旅客服務(wù)質(zhì)量。督導(dǎo)各航空公司、機(jī)場(chǎng)認(rèn)真落實(shí)“服務(wù)運(yùn)行一體化”要求，提前制定“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情況下的相關(guān)保障工作；提升客服電話接通率，及時(shí)回應(yīng)旅客訴求；針對(duì)殘疾人、老年人、兒童等旅客出行需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。四是加強(qiáng)價(jià)格管理，維護(hù)民航市場(chǎng)秩序，要求各航空公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和行業(yè)價(jià)格政策，加強(qiáng)價(jià)格自律，強(qiáng)化銷售渠道管理，穩(wěn)定價(jià)格水平；民航局還將加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查，保護(hù)旅客合法權(quán)益。（編輯：李佳洹 校對(duì)：陳虹瑩 審核：程凌）
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